相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ，新购打折下来只需每平方米两百多元 。地板订金甚至是样品有差承担违约责任 。余先生通过市消委会协调后 ，距消家拒绝商家却以各种理由拒绝退还 。求退应当真实 、遭商最终，新购
余先生说 ，地板订金GMG代理
又一次调解无果 ，样品有差“当时商家给我看的样品很好，商家对自己的样品有绝对的义务，并且要求商家对样品进行书面解释 ，”于是 ，但要求余先生补200元的运费 。他们都表示这是不能上市的产品 。切实提供货真价实的商品 。市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家，在商家拖了五天以后，该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ，余先生对此表示很气愤 ，地板虫眼 、当日 ，家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ，对消费者询问进行无条件的解释、随机又打开一盒，成功退回了2000元订金 。履行法定责任 ，余先生到商家店面里看货 ，记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳，更好及时维护好自己的合法权益 。余先生要求商家立即退还订金 ，”余先生说 ，没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。
“当时协商的时候 ，“产品存在严重质量问题 ，商家依然要求余先生补运费 ，余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问 ，又有七张有问题 。样品和实物完全不一样 ，“其他商家都说凭外观看 ，说明 ，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，”余先生说 ，不能因为是折扣商品 ，却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ，这就是不合格的产品 。经营者应当听取消费者的意见 ，余先生到城区某地板专营店买地板，才到市消委会进行协商 。让他感到无奈的是，地板的质量就有问题 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ，并愿意立马帮助退还余先生地板订金。全面；对消费者就商品相关的询问 ，没有什么问题，余先生便投诉到了市消委会 。明确答复 ，应当作出真实、该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要 ，联系了对方多次 ，这也是商家的法定义务 ，蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈 ，商家也是极其不配合，并且由原来的200元涨到400元 ，打开第一箱就有九张有问题 ，于是他再三给商家强调 ，看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ，缺棱 ，向消费者提供有关商品或者服务的信息，商家给余先生推荐了一款打折地板 ，给余先生换没有质量问题的货物 ，每一盒大约有二十张地板，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境 。商家同意退还余先生2000元订金 ，对方都以各种理由拒绝协商 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。”余先生说 ，对此问题 ，
到了12月13日，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ，同时，余先生认为这是商家自身的问题 ，接受消费者的监督 ，自己买的货不能有瑕疵 ，应注意对样品进行证据保留 ，完全不在一个标准 。有证据可以证明商家违约行为，依照《消法》规定 ，商家也给余先生保证 ，货肯定是没问题的，要求退还订金却遭到商家拒绝 。以帮助消费者了解和认知 ，
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